Acura Servicios Financieros - Acura Beneficios de fidelización Advantage
Acura financiera Services® (AFS) anuncia nuevas características añadidas a la Acura de lujo de arrendamiento TM. El nuevo Acura fidelización Advantage (ALA) dispone de recompensar a sus clientes existentes, calificados cuando regresan a su concesionario y firmar un nuevo contrato de arrendamiento de lujo Acura o contrato menor Acura financiera Services® en un vehículo Acura.
 
Con ALA, sus clientes de arrendamiento de Acura podrían calificar para:
 
Momentum MilesTM: Los clientes que han recorrido menos de sus millas contratados tendrán hasta 15,000 millas dio la vuelta a su próximo contrato Acura (redondeado al 1.000 más cercano), o
 
El kilometraje ForgivenessTM: Los clientes que han impulsado más de sus millas contratados tendrán la mitad del exceso de millas renunciado, hasta 7.500 millas. Además, tendrán un extra de 1.000 millas añadido a sus cantidades de millaje.
 
características ALA apoyen y complementen el de los beneficios de arrendamiento de lujo Acura existentes, tales como la protección incluirse automáticamente garantizada de bienes (GAP), sin cargo de disposición, y un desgaste de $ 1.500 y Utilice Renuncia.
 
 
Acura DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA LEALTAD VENTAJA
 
¿Cuál es la ventaja de fidelización Acura (ALA)?
 
ALA características son nuevas adiciones al contrato de arrendamiento de lujo Acura. Estas nuevas características de clasificación recompensa, Acura clientes existentes, ya sea con un vuelco el kilometraje o dispensa el kilometraje cuando firman un nuevo contrato de arrendamiento de lujo Acura o contrato de financiación AFS. AFS está alertando a cada cliente de clasificación mediante el envío de una carta con un Certificado de ALA impreso en la parte posterior y las instrucciones para que el cliente tome la carta a su concesionario de origen.
 
ALA fue lanzado originalmente como un programa piloto para los distribuidores de Acura en algunos estados selectos en 2008 bajo el nombre de Programa de fidelización Advantage (LAP). Debido al éxito del programa piloto basado en las encuestas de satisfacción de clientes, testimonios del distribuidor y el rendimiento lealtad de arrendamiento, AFS está poniendo en marcha en todo el país ALA.
 
AFS lanzó ALA en dos fases. La primera fase se puso en marcha en febrero de 2010. Usted es parte de la segunda fase, que se inicia el 23 de abril de 2010.
 
¿Cuáles son las características de ALA?
 
De clasificación, los clientes AFS de arrendamiento existentes puede recibir ya sea Momentum Millas o los beneficios del perdón de kilometraje cuando firman nuevo contrato de arrendamiento de lujo Acura o contratos de financiación de AFS.
 
Así es como funciona:
 
Miles Momentum: Los clientes que han recorrido menos de sus millas contratados tendrán hasta 15,000 millas dio la vuelta a su próximo contrato de arrendamiento de lujo Acura (redondean al 1.000 más cercano).
 
He aquí dos ejemplos:
 
> Si un cliente condujo 42.700 millas con un permiso de kilometraje contractual de 45.000 millas, 3.000 millas son elegibles para ser volcado en el nuevo arrendamiento de lujo Acura.

> Si un cliente condujo 26.000 millas con un permiso de kilometraje contractual de 45.000 millas, 15.000 millas son elegibles para ser volcado en el nuevo arrendamiento de lujo Acura.

· El perdón Kilometraje: Los clientes que han impulsado más de sus millas contratados tendrán la mitad del exceso de millas renunciado, hasta 7.500 millas si arrendamiento financiero u otro Acura través de AFS. Además, los clientes de arrendamiento recibirán un extra de 1.000 millas añadido a sus cantidades de referencia kilometraje.

He aquí dos ejemplos:

> Arrendamiento. Digamos que un cliente había conducido 16.200 millas por encima de su kilometraje contractual. Cuando regresa a su Acura, decide arrendar otro Acura través de AFS. A través de ALA, que obtendría 7.500 millas renunciado y sólo tendría que pagar por 8.700 millas a la velocidad overmileage estándar. Este cliente también recibiría un adicional de 1.000 millas añadido a su importe del arrendamiento millas de base. Así que si contrajo un nuevo arrendamiento de lujo Acura de 30.000 millas, que obtendría 31.000 millas en su lugar.

> Finanzas. Digamos que otro cliente había conducido 10.000 millas por encima de su kilometraje contractual. Cuando regresa a su Acura a su concesionario, decide devolver el vehículo arrendado y financiar un nuevo Acura. Ella recibirá 5.000 millas renunciado y sólo será responsable de 5.000 millas a la velocidad overmileage estándar.

 
¿Puede un cliente que decide comprar sus Acura recibir beneficios ALA arrendadas?
 
Un cliente que decide comprar su arrendado Acura es solamente elegibles para los beneficios de ALA si posteriormente arrendar o financiar un vehículo nuevo Acura través de AFS.
 
¿Hay límites de exención o milla vuelco?
 
Sí, las millas de exención tienen un límite de 7.500 millas y las millas de vuelco tienen un límite de 15.000 millas. overmileage tasas estándar se aplicará para todas las millas que no se renuncia.
 
¿Qué clientes son elegibles para los beneficios de ALA?
 
Los clientes elegibles tienen:
 
· Suscripción de un contrato de arrendamiento de lujo Acura.
· Aprobación recibida tras las políticas de concesión estándar AFS.
· Devuelto el Acura arrendado a un concesionario de Acura partir del 23 de abril.
· Se firmó un nuevo contrato de arrendamiento de lujo Acura o contrato de financiación AFS dentro de los 180 días a partir de las fechas de vencimiento de arrendamiento de los vehículos.
 
Nota importante: La oferta beneficio ALA comenzará 180 días antes de expirar y 180 días después de la fecha de vencimiento del arrendamiento de un cliente. No habrá excepciones.
 
¿Cuáles son algunas restricciones ALA?
 
ALA beneficios pueden no ser:
 
· Se puede utilizar por cualquier persona que no sea uno de los firmantes en el contrato de arrendamiento.
· Transferido a alguien que no ha firmado el contrato de arrendamiento. (Por ejemplo, un marido no puede transferir sus beneficios ALA a su esposa si ella no es un firmante en el contrato).
· Se utiliza para más de un contrato de arrendamiento o de las finanzas.
· Split y aplicado hacia dos vehículos.
 
¿Qué pasa si hay dos firmantes (como una pareja casada) en un contrato de arrendamiento? ¿Pueden tanto tomar ventaja de ALA?
 
No. A pesar de que ambos son firmantes, sólo uno de ellos puede tomar ventaja de ALA, pero no ambos. (La regla es la siguiente: Una oferta de ALA por contrato.) Los beneficios también no se puede dividir entre las personas.
 
Qué necesitan los clientes a volver a su origen distribuidor de Acura para tomar ventaja de ALA?
Nº partir del 23 de abril de clientes pueden volver a ningún concesionario de Acura en cualquier parte del país y recibir los beneficios de ALA.

¿Qué pasa si un cliente devuelve un Acura arrendado con millas sin usar y compras un nuevo Acura? Puede él o ella obtener un crédito por millas sin usar?
 
No. Los clientes que compran un nuevo Acura través de AFS podrán tener overmileage no aplicarse. Sin embargo, no recibirán crédito por las 1.000 millas adicionales o beneficiarse de cualquier millas no utilizadas.
 
¿Qué pasa si mi cliente recientemente extendió su Acura contrato de arrendamiento? Puede él o ella todavía recibir los beneficios del ALA?
Sí. Su cliente sigue siendo elegible para recibir los beneficios de ALA. AFS enviará un (EOT) carta de oferta de fin de plazo de 90 días antes de la nueva fecha de vencimiento del vehículo con información sobre qué beneficios ALA él o ella califica para.

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